若您的 Tack GPS 追蹤器未能提供準確的位置更新，或無法偵測移動，可能有多種因素影響。以下是詳細的故障排除步驟：
1️⃣ Tack 未移動原因說明：為了節省電量，Tack 僅在偵測到移動時才回報新位置。解決方法：即使裝置未移動，它仍會在對應的「靜止回報間隔（Still Interval）」時間點自動回報位置。（此間隔時間取決於您所選的追蹤模式。）2️⃣ Tack 電量耗盡或關機原因說明：若電池完全放電，裝置可能已自動關機。解決方法：為裝置充電，並短按電源鍵一次確認是否開機。若無反應，請執行強制重啟（Hard Reset）：長按電源鍵 10 秒，直到指示燈熄滅。再次短按電源鍵啟動裝置。3️⃣ 追蹤模式設定不適當原因說明：您可能使用了更新頻率較慢的追蹤模式，導致回報間隔不符需求。解決方法：請在 App 中切換至較快速的追蹤模式：Device Tab → My Devices List → 選擇裝置 → Modes4️⃣ 訊號微弱原因說明：若您在 App 中看到「Weak Signal, Location Estimated（訊號弱，位置為估算）」字樣，代表裝置所在位置訊號不佳或被遮蔽。解決方法：將裝置移至訊號較佳的開放區域。在訊號恢復前，App 會暫時顯示上一次的已知位置。5️⃣ 寵物模式（Pet Mode）已開啟原因說明：當 Pet Mode 開啟時，裝置僅在偵測到「腳步移動」時更新位置。若裝置被放在車上或未穿戴在寵物身上，可能導致定位不準。解決方法：若非專供寵物使用，建議關閉 Pet Mode 以維持正常追蹤效果。6️⃣ 裝置放置位置不當原因說明：不正確的放置方式可能影響訊號接收與定位更新。解決方法：請避免以下狀況：將裝置放置於多層包袋或厚重金屬結構中。與金屬物件（例如狗牌、皮帶扣、鑰匙圈）緊貼。
嘗試重新調整放置位置，以獲得更佳訊號品質與定位表現。
⚠️ 請勿使用「停用 / 重新啟用」作為排解方式停用（Deactivate）或重新啟用（Reactivate）裝置 無法改善定位精度，此操作不會解決訊號、放置或模式設定問題，反而可能導致追蹤中斷與資料延遲。
需要更多協助？若以上步驟仍無法解決問題，請聯絡：? Tack 客服支援：support@tackgps.app
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